Студијски програм/студијски програми: Туризам
Врста и ниво студија: Дипломске академске
Назив предмета: Енглески језик 2
Наставник (Презиме, средње слово, име): Соња Д. Милетић
Статус предмета: Oбавезан				Тип предмета: АО
Број ЕСПБ: 6				Семестар: I
Услов: Положен испит из предмета Енглески језик 1.
Циљ предмета: Усвајање и развој језичких вештина у енглеском језику неопходних за рад у области туризма.
Исход предмета: Oспособљеност за усмену и писану комуникацију на енглеском језику у области туризма.
Садржај предмета: Теоријска настава Travel Agencies and Tour Operators (giving holiday information, talking about holiday experience, writing and responding to letters of enquiry); Recruitment and Job Hunting  (writing CVs, applications and covering letters, taking part in job interviews); Tourism Organisations and Tourist Boards (note-taking, writing a summary based on notes, givig a short presentation from notes, talking and writing about modern-day developments); Tourist Boards, Tour Operators, TICs and Travel Agencies (working with figures, designing a questionnaire and carrying out a survey, giving information from a chart, reporting on the nature and value of tourism in a coutry); Travel Agencies (telephoning, taking bookings and filling in booking forms, asking for and confirming information, writing letters of confirmation, writing a set of instructions: payment procedure); Travel Agencies and Tour Operators (reading brochures, giving information and advice, helping clients make choices, writing letters of recommendation); Tour Operators and Hoteliers (writing reports, planning a package tour, negotiating an agreement, writing a letter of confirmation); Tourist Boards (identifying strenghts and weaknesses of a country, describing ways of promoting an area, writing promotion materials, describing an itinerary, presentations: reporting on a familiarisation trip); Ecological and Economic Issues (taking part in public meetings, writing press releases) Transport (mapping an itinerary, writing a fax: airport passenger handling activities, making recommendatiomns to a tourist board); Customer Relations (dealing with complaints, writing letters of apology, writing letters confirming agreements, dealing with a claim for compensation, writing letters to dissatisfied customers); Hotels (negotiating bookings for conferences and groups, writing letters of enquiry, writing letters of confirmation, writing memos, describing hotel facilities, taking part in a meeting to decide on the viability of a new venture, choosing a site for a hotel, writing promotional meterial); Tourist Information Centers (writing a tourist information leaflet, writing and recording an answerphone message, giving advice and suggestions on tourist attractions); Guided Tours (describing museum exhibits and monuments, writing notices, giving a guided tour, designing a programme of excursions); Conference Organisers (describing conference facilities, negotiating rates, promoting conference venues, telephone selling, writing promotional letters);    Вежбе Увежбавање структура, функција, вештина и вокабулара који се обрађују на часовима теоријске наставе на одабраним текстовима из уџбеника и вежбањима из радне свеске.
Литература: 1. Јacob, M. and P. Strutt. 2001. English for International Tourism: Course Book. London: Longman. 2. Јacob, M. 2000. English for International Tourism: Workbook. London: Longman.
Број часова  активне наставе							Остали часови 0
Предавања: 2	Вежбе: 2	Други облици наставе: 0				Студијски истраживачки рад: 0
Методе извођења наставе: теоријска и интерактивна настава; вежбе; консултације.
Оцена  знања (максималaн број поена 100)
Предиспитне обавезе			поена		Завршни испит			поена
усмене презентације (3)			3 x 10		писани испит			40
писани тест (3)			3 x 10